Mastercard Agent Pay：AI时代支付商业模式的革新者

在人工智能技术席卷全球商业领域的浪潮中，支付行业正经历着前所未有的变革。2025年4月，全球支付巨头Mastercard推出了其创新性的代理支付计划——Agent Pay，标志着支付行业正式迈入AI驱动的新时代。这一计划不仅将重塑消费者、商家和发卡机构之间的支付关系，还将为整个商业生态带来深远影响。

Mastercard Agent Pay：AI时代支付商业模式的革新者

一、Agent Pay：AI与支付的深度融合

Mastercard Agent Pay的核心在于将人工智能技术深度融入支付流程，通过引入万事达代理令牌（Mastercard Agentic Tokens）和先进的AI代理，实现支付体验的智能化、个性化和安全化。这一计划不仅增强了现有的令牌化功能，还支持全球商业解决方案，如移动非接触式支付、安全卡片存档和万事达支付密钥（Mastercard Payment Passkeys）。

Agent Pay的关键在于其AI代理的注册与验证机制。用户可以通过可信赖的AI代理进行安全支付，这些代理在交易前、交易中和交易后都能确保支付的安全性和透明度。消费者将完全控制代理被允许代表他们购买的内容，确保支付得到安全授权和识别。同时，万事达一流的网络、安全和认证功能将保护商家和消费者免受不良行为者的侵害。

二、重塑支付体验：安全、便捷与个性化

Agent Pay的推出，将彻底改变消费者、商家和发卡机构的支付体验。对于消费者而言，他们可以通过对话平台与AI代理进行交互，获取支付建议和洞察，并在信任、安全和控制的环境中进行交易。这种无缝的支付体验将极大地提升消费者的购物满意度和忠诚度。

对于商家而言，Agent Pay将帮助他们降低交易成本，提高支付效率。通过集成AI代理，商家可以自动化处理支付流程，减少人工干预，从而降低错误率和运营成本。同时，AI代理还能根据消费者的购买历史和偏好，提供个性化的支付建议和优惠，进一步提升销售额和客户满意度。

对于发卡机构而言，Agent Pay将使他们能够在代理商业平台上无缝集成支付凭证，保持领先地位并具有增强的可见性、安全性和控制力。发卡机构可以通过AI代理更好地了解消费者的支付行为和需求，从而提供更精准的支付产品和服务。

三、跨界合作：构建AI支付生态

为了推动Agent Pay的广泛应用和商业化落地，Mastercard正积极与微软、IBM、Braintree、Checkout.com等领先的人工智能平台、技术支持商和收单机构展开合作。通过与微软的合作，Mastercard将把微软领先的人工智能技术（包括微软Azure OpenAI服务和微软Copilot Studio）与万事达可信赖的支付解决方案集成，以开发和扩展代理商业。

与IBM的合作则利用其watsonx Orchestrate产品，加速B2B用例的实施。通过与Braintree和Checkout.com等收单机构和结账服务提供商的合作，Mastercard将改进目前已与商家使用的令牌化功能，以提供安全、透明的代理支付。这些跨界合作将共同构建一个基于AI的支付生态系统，推动支付行业的创新和发展。

四、未来展望：AI支付的新篇章

随着Agent Pay的推出和商业化落地，Mastercard正引领支付行业迈向一个全新的AI时代。未来，我们可以预见以下几个发展趋势：

1. 支付流程的进一步简化：通过AI代理的自动化处理，支付流程将变得更加简洁和高效。消费者只需通过对话平台与AI代理交互，即可完成支付操作，无需再手动输入复杂的支付信息。
2. 支付安全性的显著提升：AI代理将利用先进的人工智能技术，对交易进行实时监测和分析，及时发现并阻止潜在的欺诈行为。同时，万事达一流的网络、安全和认证功能将确保支付过程的安全性和可靠性。
3. 支付个性化的深入发展：AI代理将根据消费者的购买历史和偏好，提供个性化的支付建议和优惠。这将使支付过程更加符合消费者的需求和期望，提升消费者的购物体验和满意度。
4. 支付生态系统的不断完善：随着更多合作伙伴的加入和跨界合作的深入，AI支付生态系统将不断完善和丰富。这将为消费者、商家和发卡机构提供更多元化、更便捷的支付产品和服务。